La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application web et mobile Elgarde (l’« Application »). Nous nous engageons à traiter vos données conformément au règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et au droit portugais applicable en matière de protection des données.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nous ne collectons que ce dont l’Application a besoin pour fonctionner. À savoir :
| Catégorie | Détails | Source |
|---|---|---|
| Données de compte | Votre adresse e-mail (nécessaire à la création d’un compte) et, facultativement, un nom d’affichage que vous choisissez de saisir. | Vous |
| Contenu des inspections | Les numéros d’identification de véhicule (VIN) que vous saisissez ou scannez ; les réponses, remarques et notes que vous consignez dans une check-list d’inspection ; et les photos que vous joignez à un rapport. | Vous |
| Localisation approximative | Si — et seulement si — vous accordez l’autorisation de localisation, nous relevons une localisation approximative et arrondie (à environ 1 km) au moment de la création d’un rapport, comme confirmation supplémentaire que l’inspection a bien eu lieu. Cette localisation est délibérément arrondie (~1 km) et imprécise : elle ne révèle pas une adresse précise. Nous ne suivons pas votre position en arrière-plan et nous ne conservons pas de coordonnées précises. | Votre appareil (avec consentement) |
| Données d’usage et techniques | Journaux techniques de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service — par exemple horodatage des requêtes, journaux d’erreurs, version de l’appareil et de l’application, et adresse IP telle que traitée par nos serveurs. | Automatiquement |
Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles. Veuillez ne pas inclure d’informations personnelles sensibles dans les remarques en texte libre ou dans les photos.
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte ; fournir l’Application d’inspection et conserver vos rapports. | Exécution d’un contrat — art. 6, § 1, b) |
| Relever une localisation approximative comme confirmation supplémentaire de l’authenticité d’une inspection. | Votre consentement — art. 6, § 1, a) (autorisation de localisation de l’appareil). Vous pouvez le retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil. |
| Assurer la sécurité du service, prévenir les abus, corriger les erreurs et faire respecter les limites d’usage. | Nos intérêts légitimes — art. 6, § 1, f) |
| Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. | Obligation légale — art. 6, § 1, c) |
Nous conservons vos données sur notre propre infrastructure auto-hébergée et les partageons le moins possible :
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de prospection pour leur propre compte.
Vos données personnelles sont traitées au sein de l’Union européenne / de l’Espace économique européen. Dans le fonctionnement ordinaire de l’Application, nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’UE/EEE. Si cela devait changer, nous nous appuierions sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées au sens des articles 44 à 49 du RGPD, et nous mettrions à jour la présente politique. Notez que si vous choisissez de vous rendre sur carVertical — ou chez tout autre partenaire tiers vers lequel nous renvoyons — via un lien sortant, vous quittez notre service et tout traitement effectué là-bas relève de la responsabilité de ce prestataire, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
En vertu du RGPD, vous disposez du droit : d’accéder à vos données ; d’en demander la rectification lorsqu’elles sont inexactes ; d’en demander l’effacement (« droit à l’oubli ») ; de demander la limitation du traitement ; à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine) ; de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes ; et de retirer votre consentement à tout moment (par exemple en désactivant l’autorisation de localisation), sans que cela affecte les traitements déjà effectués.
Vous pouvez exercer plusieurs de ces droits directement dans l’Application — par exemple supprimer un rapport donné grâce à la fonction Supprimer, ou modifier votre profil. Pour toute autre demande, écrivez-nous à support@elgarde.com. Nous répondons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes). Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité au préalable.
L’Application conserve une petite quantité de données sur votre appareil pour fonctionner — par exemple votre jeton d’authentification dans un stockage sécurisé et les brouillons locaux de vos inspections. Pour le détail, consultez notre Avis sur les cookies et le stockage.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment des contrôles d’accès et le chiffrement en transit. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous travaillons à protéger vos informations et à réagir de manière adaptée à tout incident.
L’Application n’est pas destinée aux enfants. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
En cas de difficulté, contactez-nous d’abord. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise :
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
www.cnpd.pt · geral@cnpd.pt · +351 213 928 400
Pour les réclamations de consommateurs, vous pouvez aussi utiliser le livre de réclamations électronique portugais (Livro de Reclamações Eletrónico) à l’adresse www.livroreclamacoes.pt.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous modifierons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, lorsque les changements sont importants, prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.